mandag den 23. juni 2014

Integrér din webside med Microsoft CRM

Forestil dig at gennemføre en række seminarer, hvor tilmeldinger automatisk registreres i CRM, hvor deltagerne opdeles i marketinglister efter seminardato og alle automatisk modtager en bekræftelse straks efter tilmelding.

Mange CRM kunder efterspørger en simpel metode (uden programmering), hvor de kan integrere deres webside med Microsoft CRM. For en hjemmeside, som er forbundet til CRM løsningen, har mange fordele f.eks.:

-          Få kontrol over hvem, der downloader af materialer fra din hjemmeside

-          Automatisér din bearbejdning af leads

-          Få en automatisk registrering af fx seminartilmeldinger

-          Skab overblik og saml alle dine kunde-interaktioner ét sted

-         Brug træk og slip webformularer. Formularerne udarbejdes i CRM (Html koden generes i baggrunden og kan kopieres og indsættes på hjemmesiden


Microsoft CRM kan opfylde ovenstående ønsker sammen med et add-on fra Abakion:  ”Webformular til CRM”.

Når en formular sendes fra hjemmesiden får man, via Abakions APP, mulighed for at gemme disse informationer direkte i CRM. Herfra kan man bruge CRM funktionaliteter til at tage den nødvendige handling.

Du kan selv opsætte forskellige præ-definerede regler, i overensstemmelse med din strategi, som CRM så holder ”øje med”. Så snart de angivne parametre blive mødt, kan Microsoft CRM udføre de ønskede skridt i processen og dermed automatisere den ønskede arbejdsgang.  (Arbejdsgangene sker via den indbyggede automatiseringsmotor (Workflows) i CRM). Når data bliver arkiveret i CRM, kan du søge i data.

Kort sagt får du mulighed for at udarbejde avancerede segmenteringer af dine emner/kunder, og du kan udarbejde målrettede marketingbudskaber og dermed skabe et højt brugerengagement. Det kræver add-on’et til Webformular til CRM”. Læs mere  - se produktblad