Styrk din marketingindsats
Nyhedsbreve er
et skønt medie til at fastholde en hyppig kontakt med kunderne og få eksponeret
sine ydelser. Med denne blog vil jeg inspirere jer CRM-brugere med nogle af de
afprøvede værktøjer, der kan støtte udsendelsen af succesfulde nyhedsbreve:
Genkender du disse udfordringer ved udsendelse af nyhedsbreve?
Processen omkring udsendelse af nyhedsbreve kan lyde enkel, når det beskrives, men enhver der har udsendt et nyhedsbrev, kender til de udfordringer der er forbundet med det. Uden de rigtige værktøjer bliver udsendelserne en tidskrævende proces.
Kan du genkende nogle af de
nedenstående udfordringer?
-
Manuel import/eksport af modtagerliste fra den ene it-løsning til den
anden
-
Manglende overblik over lister og indsigt i hvornår de sidst er
opdateret
-
Tunge og tidskrævende manuelle processer
-
Frustrationer med dubletter og generelt datakvalitet
-
Usammenhængende processer øger risikoen for at begå fejl
-
Manglende overblik over statistik betyder lidt eller i værste fald ingen
indsigt i ROI
-
Manglende historik og overblik over brugeradfærd vanskeliggør dine
kommende udsendelser
Jo flere punkter du kan nikke genkendende til, desto tungere
og tidskrævende er din udsendelse af nyhedsbreve. Sender du nyhedsbreve jævnligt,
bør du overveje hvor meget du kan øge din kundekontakt samtidig spare tid ved
en løsning, der automatiserer dele af processen.
Sådan automatiserer du hele
processen:
Vi bruger Microsoft CRM Online, webformularer integration og
MailChimp til at opnå en helhedsorienteret proces, hvor du får følgende 7 fordele:
1. Automatiseret
tilmelding- og afmeldingsprocedure inklusiv mails
2. Mulighed
for at målrette budskaber på baggrund af brugernes valgte præferencer eller
tidligere adfærd
3. Enkelt,
fleksibelt og skabelonbaseret ”drag n drop”-design af selve nyhedsbrevet
4. Indbygget
forhåndsvisning og test før endelig udsendelse af nyhedsbrev
5. Statistik
og overblik på kontaktperson-niveau inde i Microsoft CRM
6. Let
efterbearbejdning, opfølgnings- og tildelingsproces
7. Konkurrencedygtig
pris
Her er et overblik over opsætningen:
Integrererede
processer/løsninger skaber fundamentet for en vellykket marketingsindsats
