NAV CRM vs. Microsoft CRM forsættes: Punkt 3

Hvorfor Microsoft CRM?

Punkt 3. Nemt at tilpasse og ekspandere

 En stor fordel er at Microsoft CRM har en fleksibel datamodel (relationel,) som nemt kan tilpasses jeres forretning. Du kan via drag n’ drop foretage skærmtilpasninger (formular layout) oprette nye felter, fjerne felter og meget mere. Desuden kan du udvide datamodelen ved at oprette nye entiteter (nye tabeller) i databasen og relationer til andre entiteter kan defineres. Det hele foregår via brugergrænsefladen, og kan foretages af en af jeres superbrugere. Det betyder, at I på sigt selv kan varetage de tilpasninger jeres virksomhed har brug for og på den måde spare konsulenttimer. Man må heller ikke glemme, at I med Microsoft CRM får en løsning som kan understøtte jeres forretning hele vejen gennem kundehåndteringen: Hvis en proces undervejs ændres i organisationen, sammenlignet med NAV CRM, er det langt mindre kompliceret at ændre det i Microsoft CRM. Dvs. På den måde gearer du din virksomhed til succes ved allerede at have taget højde for de fremtidige procesændringer. Det svarer til at foregribe i stedet for at handle reaktivt.

Hvis du ønsker yderligere information, kan du med fordel holde øje med denne blog. Du er også velkommen til at tilmelde dig vores CRM nyhedsbrev som udkommer hver anden måned.

Sarkis Derbedrossian
http://www.linkedin.com/profile/view?id=5918626&trk=hb_tab_pro_top

www.abakion.dk